# Поддержка

Получите поддержку от разработчиков плагина...
# Связаться со службой поддержки
Нужна помощь с **LocoAI — Автоматический перевод для Loco Translate**? Наша профессиональная команда технической поддержки готова помочь вам **с понедельника по пятницу, с 9:30 до 18:30 по IST**. Давайте решим проблему вместе! ![команда cool plugins](https://staging.locoaddon.com/wp-content/uploads/2025/05/new-cool-team.png)
[
](/docs/)

##### Документация плагина
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей [**документацией**](/docs/) и **часто задаваемыми вопросами** перед отправкой запроса в службу поддержки.

[
Просмотреть документацию плагина
](/docs/)
![live-support](https://staging.locoaddon.com/wp-content/uploads/2024/12/live-support.gif)
[
](https://my.coolplugins.net/support/)

##### Отправить запрос в службу поддержки
Быстро получите помощь, создав обращение в нашем портале поддержки.Только для пользователей Premium

[
Создать запрос в службу поддержки
](https://my.coolplugins.net/support/)
(Получите решение в течение 24–48 часов)
[
](https://wordpress.org/support/plugin/automatic-translator-addon-for-loco-translate/)

##### Поддержка бесплатной версии плагина
Отправьте запрос на WP.org, чтобы получить помощь по бесплатной версии. [
Бесплатная поддержка
](https://wordpress.org/support/plugin/automatic-translator-addon-for-loco-translate/)
(Получите решение в течение 4–10 рабочих дней)Несколько вопросов о плагине...
## Часто задаваемые вопросы

### Как это работает?

Этот плагин работает как дополнение к официальному плагину **Loco Translate**** **. Сначала необходимо установить и активировать бесплатную версию «Loco Translate», затем установить это дополнение и использовать машинный перевод в один клик (поддерживаются Yandex Translate и DeepL Translator).

### Могу ли я использовать одну лицензию на нескольких сайтах?

Одна лицензия может использоваться только для одного сайта. Чтобы использовать плагин на нескольких сайтах, необходимо приобрести лицензии для каждого сайта.

### Используете ли вы какой-либо API для языкового перевода?

Нет, для использования бесплатной или Pro-версии этого плагина не требуется API-ключ для перевода. Плагин использует бесплатные виджеты и сервисы перевода веб-страниц для выполнения неограниченного количества автоматических переводов.

Пользователи с бесплатной лицензией могут использовать **[виджет Yandex Translate](https://translate.yandex.com/)**, а пользователи с лицензией Premium также могут использовать **виджет Google Translate** и **DeepL Doc Translator**.

### Могу ли я выполнять неограниченный перевод с помощью LocoAI?

Да, вы можете переводить неограниченное количество символов без какого-либо API-ключа.

- Пользователи с бесплатной лицензией могут переводить неограниченное количество символов только с помощью виджета Yandex Page Translate.- Пользователи с лицензией Premium получают доступ к дополнительным возможностям перевода, таким как Google Page Translate Widget и DeepL Doc Translator, что позволяет переводить неограниченное количество символов. Однако DeepL предоставляет ограниченное количество бесплатных переводов документов в день. Этот лимит можно увеличить, приобретя лицензию Pro.

### Какие языки поддерживает DeepL Translator?

DeepL Translator поддерживает перевод между следующими языками:
**болгарский, китайский (упрощённый), чешский, датский****, нидерландский, английский (американский)****, английский (британский), эстонский****, финский, французский, немецкий****, греческий, венгерский, индонезийский, итальянский, японский, корейский, латышский ****, литовский, норвежский (букмол), польский, португальский, португальский (бразильский), румынский****, русский, словацкий, словенский****, испанский, шведский, турецкий****, украинский.**

### Какие языки поддерживаются Google/Yandex Translator?

Google Translate и Yandex Translate поддерживают перевод между более чем 100 языками, включая **английский, испанский, французский, китайский (упрощённый и традиционный), японский, арабский, русский, хинди и бенгальский**. Список поддерживаемых языков может изменяться со временем.

### Могу ли я перевести весь сайт с помощью этого плагина?

Нет, это дополнение может переводить только плагины и темы. Чтобы перевести весь сайт, попробуйте использовать наше другое дополнение AI Translation для **[Translate Press](https://wordpress.org/plugins/automatic-translate-addon-for-translatepress/)**.